Wat kunt u verwachten
Wanneer u gebruik maakt van onze zorg- of dienstverlening thuis, op het servicepunt of elders, ontvangt u de Algemene Voorwaarden van PHG Zorg. Dit document geeft informatie over wederzijdse rechten en plichten bij de zorg- en dienstverlening. PHG Zorg werkt volgens een zorgplan, dat wij samen met u opstellen. De uitvoering van het zorgplan gebeurt dan ook in overleg met u.
Al onze medewerkers zijn opgeleid volgens vastgestelde eisen en krijgen regelmatig bijscholing.
Familie netwerk / mantelzorg
De Familieraad van PHG Zorg gespecialiseerde thuiszorg wil een stem geven aan de familieleden en andere directe betrokkenen van cliënten van PHG Zorg. Uitgangspunt hierbij is dat zij deel uitmaken van de leefomgeving van cliënten en een wezenlijke rol (kunnen) spelen in hum herstel. Wij streven daarom naar een actieve en vanzelfsprekende betrokkenheid van familie bij de behandeling en begeleiding van cliënten.
Als pleitbezorger van de versterking van familiebetrokkenheid binnen PHG Zorg willen wij vooral laten zien dat samenwerking als speerpunt de cliënt, de familie en ook de hulpverlener ten goede komt.